MICROSOFT 365 COPILOT
Un assistente basato su intelligenza artificiale generativa,
a Vostra disposizione per aiutarvi nel lavoro quotidiano.
L’ intelligenza artificiale aziendale che collabora con le persone.
Una chat di IA sicura, dove richieste e risposte rimangono nel perimetro aziendale.
Vantaggi dell’intelligenza artificiale in azienda
L’IA come supporto ai processi aziendali
L’intelligenza artificiale sta entrando progressivamente nei sistemi informativi aziendali come strumento di supporto, non come sostituzione del lavoro umano. Nelle organizzazioni viene oggi utilizzata soprattutto per velocizzare attività ripetitive, migliorare l’accesso alle informazioni e supportare la creazione di contenuti.
Vantaggi dell’IA in azienda: efficienza operativa
L’IA consente di ridurre il tempo necessario per attività come:
- redazione di bozze di testi
- sintesi e confronto di documenti
- rielaborazione di informazioni già disponibili
- supporto alla ricerca di contenuti
Rischi e limiti dell’intelligenza artificiale
Affidabilità, sicurezza e controllo
L’introduzione dell’IA richiede attenzione: qualità delle risposte, sicurezza dei dati, conformità normativa e di controllo sono elementi centrali. Per questo motivo molte aziende preferiscono soluzioni integrate nei propri ambienti di lavoro, piuttosto che strumenti esterni non controllati direttamente.
L’uso improprio dell’IA può comportare:
- esposizione involontaria di informazioni riservate
- utilizzo di strumenti che non rispettano il perimetro aziendale
- rischi di non conformità al GDPR
Senza policy chiare e adeguata formazione, l’adozione dell’IA può generare utilizzi sbagliati, aspettative inattese e problemi di sicurezza.
Come aiutiamo le aziende con l’IA
Come rivenditore di soluzioni informatiche, affianchiamo le aziende nell’adozione concreta dell’intelligenza artificiale attraverso Microsoft Copilot Chat, già integrato nelle licenze Microsoft 365, e il componente aggiuntivo Copilot Business.
Il nostro obiettivo è trasformare l’IA in uno strumento realmente utile, partendo dai processi quotidiani di lavoro.
- Curiamo innanzitutto gli aspetti di sicurezza e gestione, configurando correttamente identità, permessi e protezione dei dati secondo le best practice Microsoft.
- Supportiamo poi le aziende nella formazione degli utenti, spiegando come usare Copilot in modo efficace e responsabile all’interno di Outlook, Word, Excel, Teams e SharePoint.
- Offriamo servizi MSP per la gestione e del tenant Microsoft del cliente, compresi i servizi di posta, la piattaforma SharePoint e il backup dei dati.
Con il nostro supporto l’intelligenza artificiale diventa un acceleratore di produttività, non un rischio o una complessità aggiuntiva. Il nostro ruolo è essere un partner tecnico e consulenziale, capace di unire tecnologia, metodo e competenza operativa.
Microsoft 365 Copilot
Funzionalità inclusa nelle licenze Microsoft 365
Se avete già acquistato Microsoft 365 Business Basic, Business Standard e Business Premium, trovate incluso Microsoft 365 Copilot, talvolta indicato come “Copilot Chat – Basic”, perchè offre funzionalità limitate rispetto alla versione Microsoft 365 Copilot Business.
Caratteristiche principali:
- E’ una chat di intelligenza artificiale utilizzabile tramite web, Teams e applicazione Copilot
- E’ protetta da commercial data protection: prompt e risposte non vengono usati per addestrare i modelli
- Le risposte sono basate su dati web pubblici
- Non analizza automaticamente i dati aziendali (email, file, chat, calendario), salvo contenuti forniti manualmente dall’utente (es. copia/incolla o caricamento file)
Questo livello consente un primo utilizzo dell’IA in sicurezza, ma resta volutamente separato dal patrimonio informativo aziendale.
Microsoft 365 Copilot Business
Microsoft Copilot Business è un add-on a pagamento, acquistabile in abbinamento alle licenze 365 basic, standard e premium
Caratteristiche distintive rispetto alla versione alla versione base:
- Si integra direttamente nelle applicazioni Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote)
- Lavora nel flusso dei dati aziendali
- Può analizzare e correlare, nel rispetto dei permessi:
- documenti
- chat e riunioni Teams
- calendario
- file in OneDrive e SharePoint
- Rispetta le policy di sicurezza, DLP, etichette di riservatezza e permessi già configurati nel tenant.
In questo caso l’IA non è più solo una chat di supporto generico, ma diventa un assistente contestuale ai processi di lavoro aziendali.
| Copilot Chat (incluso) | Copilot Business (add-on) | |
|---|---|---|
| Tipo assistente | Chat IA generica | Assistente IA integrato |
| Accesso ai dati aziendali | NO, solo se forniti manualmente | SI, ma in base ai permessi |
| Integrazione nell’App | Limitata | Completa |
| Uso nel flusso di lavoro | Indiretto | Diretto |
| Gestione e controllo | Base | Avanzato |
Microsoft 365 Copilot chat vs Copilot Business
Considerazioni finali:
L’adozione dell’intelligenza artificiale in ambito aziendale, anche quando introdotta in modo progressivo e controllato, non rappresenta più un’opzione, ma una necessità strategica per coglierne i benefici e restare competitivi sul mercato.
Microsoft ha strutturato Copilot in modo progressivo per consentirne un approccio graduale:
- Copilot Chat consente di familiarizzare con l’IA in un perimetro controllato;
- Copilot Business abilita l’uso dell’IA direttamente sui dati aziendali, richiedendo però una maggiore pianificazione in termini di sicurezza e gestione.
Le principali differenze tra le due versioni sono evidenziate nella tabella a fianco.
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