Connettività internet e servizi voip per le Aziende
Nel 2025, in un’economia sempre più “cloud-dipendente”, la connettività Internet aziendale è diventata una risorsa strategica per garantire continuità e produttività.
Non basta essere semplicemente “connessi”, ma occorre disporre di una connessione veloce, stabile, sicura e scalabile.
Una connessione lenta o instabile rallenta ogni attività: dall’invio di file alle videoconferenze, dai backup all’accesso ai software gestionali. Viceversa una connessione ad alte prestazioni consente invece di ottimizzare i processi, riducendo i tempi morti e migliorando l’efficienza operativa.
Con questa consapevolezza, abbiamo scelto di avviare una nuova partnership con Xelerity, provider italiano specializzato in telecomunicazioni per il mondo business.
Xelerity offre servizi di connettività Internet e VoIP pensati esclusivamente per le aziende, con un’attenzione particolare alla qualità, all’assistenza e alla vicinanza al cliente.
Grazie a questo accordo, siamo ora in grado di proporre soluzioni complete di telefonia aziendale, con servizi di connettività e VoIP completamente gestiti e monitorati da un provider di fiducia, radicato nel territorio veneto e focalizzato esclusivamente sul mercato professionale.
Perché Xelerity?
Xelerity rispecchia perfettamente i requisiti che cercavamo in un provider di telecomunicazioni:
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Presenza territoriale: sede a Verona e uffici operativi a Vicenza, vicino ai nostri clienti.
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Focus esclusivo sul business: servizi progettati unicamente per le esigenze aziendali.
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Assistenza diretta e competente: accesso immediato a tecnici specializzati.
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Sopralluoghi gratuiti: disponibilità a intervenire on-site per progetti complessi.
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Monitoraggio H24: sorveglianza costante di tutti i servizi di connettività e VoIP.
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Tecnologia avanzata: connettività fino a 10 Gbps e opzioni di business continuity, dove disponibile.
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Compatibilità garantita: servizi VoIP perfettamente integrabili con le nostre soluzioni basate su 3CX.
Per approfondire la conoscenza del nostro nuovo partner, diamo la parola a Marco Guglielmi, responsabile commerciale di Xelerity.
Ciao Marco, benvenuto sulle pagine di vencatoinformatica.it.
Ci racconti com’è nata Xelerity, da chi è composta e, soprattutto, con quale filosofia affronta il competitivo mercato delle telecomunicazioni in Italia?
Xelerity nasce dall’esperienza di un gruppo di professionisti che lavora nel settore delle telecomunicazioni da oltre vent’anni. È un’azienda con un solido background tecnico e operativo, costruito sul campo.
La nostra filosofia è chiara: vogliamo riportare competenza e affidabilità al centro del mercato. In un settore ormai sempre più “standardizzato”, crediamo che il vero valore risieda nella personalizzazione, nell’ascolto del cliente e nella capacità di creare soluzioni su misura, senza dover scendere a compromessi tra qualità e prezzo.
Ecco la domanda delle domande: perché un’azienda dovrebbe scegliere Xelerity per i propri servizi di connettività e VoIP?
Perché con noi parla direttamente con tecnici qualificati, non con un call center.
Ogni progetto nasce da un’analisi concreta delle esigenze del cliente e viene seguito da persone che conoscono a fondo la rete, le tecnologie e i protocolli su cui si basa. Offriamo soluzioni progettate per garantire continuità operativa, performance elevate e scalabilità, supportate da una rete interamente gestita da noi, monitorata 24/7, e pensata appositamente per il mondo business – non semplicemente adattata da quello consumer.
E perché dovrebbe preferirvi rispetto ai grandi operatori nazionali?
Per tre motivi chiave: flessibilità, trasparenza e vicinanza.
Non ci nascondiamo dietro procedure complesse o ticket impersonali: quando un cliente ci chiama, trova sempre qualcuno che conosce la sua infrastruttura e i servizi attivi. Interveniamo con rapidità, senza burocrazia e senza passaggi inutili tra reparti.
Ogni nostra connessione è progettata per integrarsi in un ecosistema di servizi che include cloud, centralini VoIP, sicurezza e ridondanza. La differenza è che noi costruiamo soluzioni su misura, mentre i grandi operatori propongono pacchetti standard. Provate a chiedere loro un servizio davvero personalizzato… purtroppo conosciamo già la risposta.
Cosa significa, nella pratica, essere un provider di telecomunicazioni dedicato esclusivamente al mercato business?
Significa mettere al centro le esigenze operative delle aziende, offrendo servizi progettati per garantire affidabilità, prestazioni elevate e supporto tecnico costante.
Per noi, “business” non è solo una categoria, ma una responsabilità concreta: offrire connessioni stabili, reti ridondate, monitoraggio continuo e assistenza realmente tecnica, in grado di intervenire tempestivamente.
Operiamo in un territorio in cui pochi provider si dedicano esclusivamente al mercato professionale. La maggior parte gestisce clienti business e consumer insieme, con il rischio di appiattire le priorità: stesse procedure, tempi di intervento più lunghi, minore attenzione alle esigenze operative.
Essere un provider solo business significa invece adottare un approccio completamente diverso: infrastrutture dedicate, team tecnico specializzato e una rete progettata per chi lavora, non solo per navigare.
Ora, senza usare “l’informatichese”, ci spieghi cos’è e quali vantaggi offre la vostra tecnologia Xelerity X-WAN?
X-WAN consente di unire più connessioni – anche di operatori diversi – in un’unica rete stabile e performante.
In pratica, forniamo da due a quattro linee (fibra, FTTC, FWA…) e X-WAN le gestisce in modo intelligente: aumenta la velocità complessiva, bilancia il traffico, e se una linea va giù, le altre continuano a funzionare senza interruzioni.
È come avere una superstrada con più corsie, invece di una sola corsia che si blocca al primo problema. Il risultato? Una connettività più veloce, resiliente e sempre attiva.
Un’ultima domanda su un tema particolarmente sentito da tutti i clienti: come rispondete alle richieste di assistenza tecnica?
Abbiamo un supporto completamente interno, gestito da tecnici che conoscono personalmente le installazioni e le reti dei clienti.
Il nostro team NOC (Network Operation Center) monitora la rete 24/7 e spesso interviene prima ancora che il cliente si accorga del problema. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 22:00, esclusi i festivi, per garantire una copertura ampia e tempi di risposta adeguati alle reali esigenze operative delle aziende.
Per noi, l’assistenza non è un servizio accessorio, ma parte integrante della qualità che un provider deve assicurare.
Ringraziamo Marco per la disponibilità e la chiarezza del suo intervento.
Siamo certi che sarà una collaborazione proficua perché la richiesta di servizi personalizzati di connettività è sempre maggiore e perché condividiamo la stessa visione del rapporto con il cliente: trasparente, responsabile e orientato al valore, prima ancora che al profitto.
